摘要:发现敬业精神是活生生的、实实在在的!
上周五下午,和儿子一起去理发,一直为我们服务的理发师是一个来自南京的、服务号是9号的小伙子(我和儿子理发认人,是多次“试验”后的选择),他正忙得不可开交。因为是老客户了,没等多久,儿子就开始享受理发师的服务了。轮到我时,年轻的理发师在征得我同意后,又给一位漂亮的女士吹完了秀发,等我开始享受服务时,已是下午5时多了,美发店已有员工吃完晚饭从外面回来,此时,又先后有三位女士到来等候他的服务。一旁的助理不断提醒我的理发师,他一边招呼客人先坐下休息或先洗头,一边还是一丝不苟的给我服务着,我有点“于心不忍”,于是有了下面的对话:
“你还没吃晚饭吧?”
“嗯,中午饭我也没吃!”
“是嘛?!你也太忙了!”
“也不仅是忙,中午他们说做饭的阿姨今天烧的菜是韭菜,所以我就没去。”
“为什么?”
“做我们这一行的哪能吃韭菜!韭菜有一大股味道,不光韭菜,我连大葱、蒜和烟、酒都不吃的。”
“以前就不吃???”
“不是,做了这一行就不能吃了!”
在多种场合听说过敬业精神,总觉得是无形的、意识上的,可理发师的一席话,我却发现敬业精神是活生生的、实实在在的!而且就在身边,就在我们的每一行每一业中。想一想从去年下半年我和儿子初次认识这位新来的理发师(原先是店长亲自给我们服务,后来管理工作繁忙,他就退居二线了),他还只有包括我和儿子在内的为数不多的顾客,如今,要求他服务的人络绎不绝,我想,除了他日渐精湛的技艺外,敬业精神也应该“功不可没”。
回来给太太讲了这个真实故事,她也感叹,于是心里想了四个字——“向他学习!”